您现在的位置:主页 > 精选三肖3码公开 >

星辰大海第2期:一句真诚叮咛收获两位客户信任

发布日期:2020-05-21 06:44   来源:未知   阅读:

  ,他说:“房产经纪人的服务不是短暂的、一瞬间的事情,要对客户的长期体验负责,不会为了眼前一些小利益放弃更珍贵的信念。”

  去年11月宋清清带看了一个客户吴先生,经过几次的沟通和带看,客户终于锁定了一套各方面都满意的房子,正当客户心中已决定好签约,并将想法告诉了宋清清之时,却收到了经纪人宋清清的“提醒”。

  原来,宋清清了解过,这套房子之前是发生过渗水状况的,现在是房东换了墙纸,所以暂时看不出来这种情况。他知道客户想定这套房子后,放弃了近在咫尺的成交和利益,果断告诉了客户实情。他说,房产经纪人肩负的是客户对家的期待,诚信是他的原则,一定会尽所能的给予客户专业、全面的辅助。

  而后虽然客户吴先生暂时搁置了自己的购房计划,但是表示自己已经信任了宋清清,身边有朋友买房一定会介绍给他。

  今年3月初,吴先生主动联系到宋清清,介绍了一个想要购房的同事。当天宋清清和客户进行了联系,详细了解了客户情况,并立刻在周末带客户看了9套房子,结束后,宋清清主动请客户吃了顿便饭,客户反馈宋清清推荐的房源质量很高,针对性强,是符合自己需求的。而后在饭桌上宋清清也将今天所看房源进行了梳理,并将房源的优缺点尽可能全面和详细的讲解,帮助客户更好的选择。

  客户在回去和家人商量后,就和宋清清确定了其中一套房源,让宋清清去和房东谈。沟通中房东拒绝了客户的付款方式,于是宋清清连续3天晚上和房东沟通,最终房东表示,经过长时间的了解觉得宋清清是值得信任的,所以才说服家里人出售。

  转介绍后一周内,宋清清就完成了这单的签约。而目前,原来的客户吴先生也在持续和宋清清看房。这样的高效率、与客户的高黏性,离不开他一直以来诚实可信的品格与形象。宋清清说:“房产经纪人的服务不是短暂的、一瞬间的事情,要对客户的长期体验负责,不会为了眼前一些小利益放弃更珍贵的信念。”

Power by DedeCms